Integritetspolicy

Borghammar E-commerce AB, organisationsnummer 559268-4863, ansvarar för den behandling av personuppgifter som företaget bestämmer ändamålen och medlen för i verksamheten på mrsgadget.se.

Kontakta info@mrsgadget.se, 079 333 44 53 eller Borghammar E-commerce AB, Engelbrektsgatan 13, 211 33 Malmö, om du har frågor eller vill använda dina rättigheter.

Vid en beställning behandlas exempelvis namn, kontaktuppgifter, leverans- och faktureringsadress, beställda varor, orderhistorik samt betalnings- och leveransstatus. Betalningsuppgifter hanteras även av den betalningsleverantör du väljer.

Vid kontakt med kundservice behandlas uppgifterna i ditt meddelande och de uppgifter som behövs för att hjälpa dig. Ett kundkonto kopplas till din e-postadress och dina beställningar.

Vid användning av webbplatsen kan IP-adress, webbläsar- och enhetsuppgifter samt information om sidbesök, varukorg och köp behandlas. Hur cookies och liknande teknik används beskrivs separat i cookieinformationen.

Köp, leverans, upphämtning och returer: uppgifter används för att ingå och fullgöra avtalet med dig.

Bokföring och andra lagkrav: vissa uppgifter behöver sparas för att uppfylla rättsliga förpliktelser.

Kundservice, säkerhet och rättsliga anspråk: uppgifter behandlas för att fullgöra avtalet eller med stöd av ett berättigat intresse av att besvara frågor, förebygga missbruk och hantera tvister. Behandlingen ska vägas mot dina rättigheter.

Valfri statistik och annonsering: användning av icke nödvändiga cookies och motsvarande spårning bygger på ditt samtycke. Du kan återkalla det.

Uppgifter som behövs för ett köp är nödvändiga för att beställningen ska kunna genomföras. Att handla innebär inte att du samtycker till all marknadsföring eller all behandling av personuppgifter.

Uppgifter delas när det behövs med leverantörer för webbplattform, betalning, frakt och teknisk drift. Det kan exempelvis vara Shopify, vald betalningsleverantör, Klarna, DHL samt fraktadministration genom Fraktjakt.

Google används för statistik och annonsering och Meta för annonsering och mätning. Beroende på dina val kan uppgifter om exempelvis besök och köp delas för dessa ändamål. Läs mer hos Google och Meta.

Leverantörer kan behandla uppgifter för företagets räkning eller som självständigt personuppgiftsansvariga för egna ändamål. Uppgifter kan även lämnas till myndigheter när det krävs enligt lag.

TikTok-pixeln är ansluten för annonsering, målgrupper och mätning av annonsernas resultat. Efter ditt samtycke kan uppgifter om besök, produkter, varukorg och köp samt IP-adress, enhetsuppgifter och cookieidentifierare delas med TikTok. Uppgifterna kan användas för att koppla aktivitet på webbplatsen till TikTok och anpassa annonser. Läs mer i TikToks integritetspolicy. Du kan återkalla ditt samtycke i cookieinställningarna.

Webbplatsen och kundkontot använder Shopify. Shopify behandlar uppgifter för att tillhandahålla plattformen och, för vissa funktioner, för egna ändamål. Läs mer i Shopifys integritetspolicy för konsumenter och på Shopifys integritetsportal.

Leverantörer kan behandla uppgifter utanför EU/EES. Sådana överföringar ska ha ett giltigt stöd, exempelvis ett beslut om adekvat skyddsnivå eller EU-kommissionens standardavtalsklausuler med nödvändiga kompletterande skydd. Kontakta företaget om du vill veta mer om skyddet för en viss överföring.

Uppgifter ska inte sparas längre än vad ändamålet kräver. Order- och kundserviceuppgifter behöver kunna användas under hanteringen av beställningen, returer, reklamationer och eventuella rättsliga anspråk. Lagringstiden bedöms utifrån ärendets art, gällande tidsfrister och lagkrav.

Räkenskapsinformation sparas enligt bokföringslagen till och med det sjunde året efter utgången av det kalenderår då räkenskapsåret avslutades. Alla kunduppgifter omfattas inte av detta krav.

Uppgifter som omfattas av en pågående tvist eller ett lagkrav kan behöva sparas även om du begär radering. Cookies har egna lagringstider.

Du kan begära information och tillgång till dina personuppgifter, rättelse av felaktiga uppgifter samt, när förutsättningarna är uppfyllda, radering, begränsning och dataportabilitet.

Du kan invända mot behandling som grundas på berättigat intresse. Du har alltid rätt att invända mot direktmarknadsföring. Ett samtycke kan återkallas när som helst utan att det påverkar lagligheten av tidigare behandling.

Skicka din begäran till info@mrsgadget.se. Företaget kan behöva verifiera din identitet. Du får normalt svar inom en månad. Om tidsfristen får förlängas enligt GDPR får du besked om det och orsaken.

Du har rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) om du anser att personuppgifter behandlas felaktigt.

Policyn uppdateras när verksamhetens behandling förändras. Datumet högst upp visar vilken version du läser. Väsentliga förändringar kommuniceras när det krävs enligt lag.

Vid bokning behandlas namn, kontaktuppgifter, vald tid, mötesform och uppgifter om behovet av hjälp. Vid hembesök behövs adress. Relevanta bilder, mått, planeringsunderlag och anteckningar kan användas för uppdraget. Undvik känsliga uppgifter och uppgifter om andra personer.

Google Workspace används för mejl, Google Kalender för tidsbokning och Google Meet när ett videomöte ordnas där. Google behandlar bokningsuppgifter för tjänstens drift. Shopify och vald betalningsleverantör används för fakturering och betalning. Nödvändiga uppgifter behandlas för att förbereda och fullgöra avtalet samt uppfylla lagkrav. Kalenderbekräftelse och betalning matchas manuellt.

Underlaget används för uppdraget och sparas inte längre än behov och lagkrav motiverar. Bilder från hemmet eller kundberättelser publiceras inte i marknadsföring utan ett separat frivilligt godkännande. Att boka innebär inte samtycke till marknadsföring.